Коммерческие телевизоры: что это и зачем нужны?

Телевизоры, которые стоят в гостиницах, аэропортах, банках, учреждениях, магазинах — не такие, как дома. Это не бытовые, а коммерческие телевизоры — техника, которая позволяет компаниям доносить до клиентов нужную информацию.

Расскажем, чем коммерческие телевизоры отличаются от бытовых и почему не стоит использовать обычную технику для бизнес-целей.

Цели и задачи корпоративного телевидения

Компании хотят дать важную информацию об услугах, товарах или правилах своим клиентам. Транслировать нужные сведения по телевидению — один из многих способов это сделать.

Задача корпоративного телевидения — решить конкретные бизнес-задачи и дать посетителю нужную информацию.

Телеинформацию посетители воспринимают быстрее и лучше, так как задействуются сразу два органа чувств — слух и зрение. Шанс, что информация запомнится и вызовет интерес, увеличивается.

Цели зависят от сферы бизнеса и конкретной компании. Банку надо рассказать о вкладах и депозитах, школе — показать расписание занятий, внеклассных уроков и новости, магазину — оповестить об акциях, а руководству организации донести до сотрудников данные по достижению квартального плана. Целью может быть увеличение числа покупок на акционные товары, информирование или привлечение внимания покупателей к продукту.

К примеру, отельеру нужно каждому гостю своих отелей рассказать об отеле, какие дополнительные услуги можно заказать, показать актуальные новости, прогноз погоды, достопримечательности или настроить выбор каналов телевидения для посетителей. Коммерческие телевизоры позволяют это сделать.

С ними можно организовать навигацию и показ рекламы в Торговых Центрах, на выставках и конференциях. Визуально оформить меню в кафе, уведомлять о новых акциях в магазинах или рассказывать о компании в бизнес-центрах. По сути, все, что бизнес хочет рассказать и показать своим потенциальным посетителям можно сделать с помощью корпоративного телевидения.

Чаще всего больших задач две — реклама услуг и информирование. Но корпоративное телевидение можно использовать и для обучения, мотивации, развлечения — для любых задачи целей, которые хочет достичь компания.

Что такое коммерческие телевизоры

Корпоративное телевидение — это инструмент визуализации целей и задач компании. Транслируют эти цели телевизоры. На них выводится нужная информация для посетителей.

Какие бывают коммерческие телевизоры

Для разных задач — свой тип коммерческих телевизоров. Это:

• Гостиничные телевизоры
• Профессиональные дисплеи
• Профессиональные панели (для видеостен).

Гостиничные телевизоры. Их устанавливают в каждом номере отеля, в холле, баре, бильярдной. Задачи, которые они помогают решить:

• создание комфортного отдыха для гостей,
• информирование посетителей об услугах, свободных номерах, стоимости, правилах бронирования,
• привлечение компаний-партнеров за счет рекламной трансляции по внутренней сети гостиниц.

В телевизорах для гостиниц можно настроить режим блокировки каналов, определить каналы за отдельную плату, запрограммировать уровень звука и многое другое.

Профессиональные дисплеи. Их ставят на улицах, в Торговых Центрах, бутиках, развлекательных центрах, залах конференций, на пересечении транспортных узлов. Их задача — заинтересовывать и привлекать посетителей.

Часто их используют как рекламный носитель. В обычной рекламе нужно распечатывать листовки, рекламные брошюры, заказывать баннеры, оплачивать их замену и обслуживание. Если использовать дисплей для показа рекламы, то отпадают расходы на изготовление и распространение бумажных публикаций, зарплату распространителей. Можно быстро подготовить и запустить рекламный контент, при этом охват аудитории увеличивается во много раз.

Профессиональные дисплеи можно соединять, создавая конфигурации любого размера. К ним можно подключить внешние колонки, чтобы получить чистый и громкий звук.

Профессиональные панели (для видеостен). Видеостена — это экран большого размера, на котором транслируется рекламный, развлекательный или информационный контент. Она состоит из профессиональных дисплеев, соединенных между собой бесшовным методом.

Видеостена может быть плазменной или светодиодной. Светодиодные видеостены подходят для улиц или ярких помещений, где главное — не качество передаваемой картинки, а ее размер и яркость.

Плазменные видеостены используют там, где изображение должно быть четким. Например, в информационных табло, торговых залах магазинов или холле гостиницы или учреждения.

На видеостену можно как транслировать одно общее изображение, так и настроить воспроизведение разного контента на отдельные дисплеи.

 

Отличия между коммерческими и бытовыми телевизорами

Современные телевизоры и мониторы способны на многое — они могут передавать изображение, качественный звук, их можно синхронизировать с компьютером и выводить на них нужные сведения. Но есть несколько «но».

6 «но» в использовании обычных телевизоров в бизнес-среде

Режим работы

Ресурс бытовых телевизоров рассчитан на работу в режиме 8/5 — 8 часов в сутки, 5 дней в неделю. Когда производитель обещает «безупречную работу и четкую картинку в течение 5 лет» он ориентируется именно на эти правила эксплуатации.

Ресурс коммерческих телевизоров — режим 18/7, 18 часов в сутки, 7 дней в неделю. Другими словами, срок их эксплуатации почти в 3 раза больше, чем обычных.

Бытовые телевизоры в бизнес-среде не справляются с интенсивной нагрузкой и часто выходят из строя. Коммерческие — работают бесперебойно, так как они обладают большим ресурсом.

Яркость и четкость изображения

Бытовые телевизоры показывают яркую и четкую картинку в первый год эксплуатации. Затем картинка расплывается, краски теряют цвет. Если компания транслирует новости, выводит на экран цифры или графики, их будет сложно рассмотреть. Через год-два постоянной работы телевизор нужно менять.

В сборке коммерческих телевизоров используют элементы, отличные от деталей бытовых телевизоров. Они обеспечивают равномерную яркость и энергоэффективность. Качество изображения и яркость сохраняются в 4 раза дольше, чем в обычных телевизорах.

Бытовые телевизоры теряют яркость в процессе эксплуатации. Через год-два работы качество изображения сильно ухудшается и телевизор приходится менять. Коммерческие телевизоры яркость не теряют, так как в сборке используют другие светодиодные элементы и технологии.

Программы и управление

У коммерческих и бытовых телевизоров разная функциональность. В обычных телевизорах можно выбрать каналы вещания, смотреть видео прямо в браузере или специальных приложениях. А чтобы установить показ необходимого контента, телевизор надо синхронизировать с компьютером, запрограммировать и настроить.

В коммерческих моделях определенных серий можно создавать нужный контент, например, интерактивные программы, брендированные материалы,, транслировать информацию по расписанию. Телевизорами управляют дистанционно и централизованно — с одного Центра управления можно настроить вещание для всех телевизоров сразу или на каждый отдельно.

Например, есть сеть магазинов в разных городах России. В каждом магазине владелец поставил телевизоры, на которых транслируется важная информация: на какие товары скидки, сколько времени продлится акция, как получить бонусную карту, результаты розыгрыша в акции и т.п. Если это бытовые телевизоры, то обновление информации происходит так:

Сотрудник разрабатывает контент, который нужно транслировать в торговых залах и заливает его на flash-накопитель. Затем едет в магазины сети и настраивает каждый телевизор отдельно с помощью флешки. В другие города отправляет информацию по электронной почте, там другой сотрудник скачивает ее на на флешку и отправляется настраивать телевизоры вручную.

Пока идет настройка всех телевизоров во всех магазинах — информация может измениться. И все нужно начинать по новой. Такой способ занимает много времени и усилий.

С коммерческими телевизорами, подключенными в единую систему управления, это происходит так:

Владелец дает указание, что нужно транслировать. Сотрудник подготавливает контент в специальной программе, устанавливает график трансляции на каждый магазин (или отдельно взятый телевизор в любом магазине сети) и запускает выполнение программы. Если появились изменения, он вносит правки в основной макет — информация автоматически изменится на всех телевизорах компании.

Так легко вносить изменения в меню, транслировать в режиме реального времени графики выполнения плана, давать важные корпоративные сообщения — всю работу выполняет один сотрудник в Центре управления.

Бытовые телевизоры трудно настроить для бизнес-задач, для каждого телевизора нужна своя программа вещания. Управлять телевизорами дистанционно практически невозможно, вносить изменения в контент и выполнять настройку должен сотрудник компании. Коммерческие — это централизованное дистанционное управление, запрограммировать показ ассортимента товаров из офиса в Москве для магазинов во Владивостоке — дело нескольких минут.

Гарантия и обслуживание

Гарантийный срок у бытовых телевизоров — год. Так как бытовые телевизоры не рассчитаны на увеличенную нагрузку, то есть риск, что они сломаются на второй-третий год эксплуатации, когда гарантия уже закончится.

Если ломается обычный телевизор, его нужно самостоятельно отвозить в сервисный центр. Сколько времени займет ремонт — неизвестно. На время ремонта компания остается без телевизора.

Гарантийный срок на коммерческие телевизоры — 3 года. У них большой эксплуатационный ресурс, они могут работать практически в режиме нон-стоп без потери производительности. Поломки случаются редко.

Но если телевизор вышел из строя, то в течение суток приезжает мастер, который в большинстве случаев устраняет поломку на месте, без вывоза телевизора.

Гарантия у бытовых телевизоров — год, у коммерческих — три. Если ломается бытовой телевизор, его нужно отвозить в сервисный центр и ждать, пока его починят. Коммерческие телевизоры ремонтирует на месте мастер в течение суток после вызова.

Модели и поставки

С бытовыми телевизорами нельзя быть уверенным, что через год-два-три можно будет докупить такие же модели. И тогда приходится либо полностью закупать в компанию новую партию телевизоров, либо обходиться тем, что есть.

К примеру, у отельера есть две гостиницы. Он закупил телевизоры одной модели, чтобы они подходили к интерьеру и общей стилистике отелей в каждый номер. Через три года компания разрослась и теперь у отельера 5 отелей. Модели, которые у него стоят, уже устарели. Вышли новые, а докупить те, которые у него уже есть в нужном количестве он не может, их просто уже не выпускают. Владельцу приходится снова закупать партию телевизоров на 5 отелей. Через 3-4 года ситуация повторяется.

С коммерческими телевизорами такого конфуза не произойдет. Во-первых, у телевизоров обновляется прошивка — они всегда соответствуют современным требованиям. Во-вторых, владелец может забронировать необходимое ему количество телевизоров. Они будут храниться на складе компании-производителя, выкупать их он сможет по мере необходимости. При этом доплачивать за них не придется.

Нужных моделей бытовых телевизоров может не оказаться в наличии, их могут перестать выпускать. Коммерческие можно забронировать и выкупать по мере надобности.

Модернизация

Пользователь не может влиять на модернизацию бытовых телевизоров. Разработчики сами проводят опросы, решают, какие функции нужны, а какие нет, внедряют их, выпускают товар на рынок и только потом собирают отзывы.

Если использовать бытовой телевизор, то рассчитывать можно только на те функции, которые в нем заложены. Никакой модернизации уже приобретенного телевизора не будет. Нужно лучше и мощнее — придется покупать новую модель.

Коммерческие телевизоры перепрошивают. Компания-производитель собирает отзывы и предложения, прорабатывает их и выпускает новую версию прошивки. Телевизор не нужно менять на новый — после апгрейда он получит новые возможности и улучшенную производительность.

Бытовые телевизоры нельзя модернизировать, коммерческие — можно. Компания-производитель собирает отзывы пользователей и разрабатывает новую версию прошивки с учетом их пожеланий.

	Бытовые телевизоры	Коммерческие телевизоры
Режим работы	8/5	17/7
Яркость	год	больше 5 лет
Настройка программ и контента	—	+
Управление	Точечное	Централизованное, дистанционное
Гарантия	1 год	3 года
Обслуживание	В сервисном центре	На месте
Модели и поставки	Модели устаревают, сложно докупить, нет в наличии	Партию можно забронировать и выкупать по мере необходимости
Модернизация	—	+

 

Что могут коммерческие телевизоры и системы их управления

Коммерческие телевизоры многофункциональны. Основные задачи, которые можно решить с их помощью:

• трансляция разного контента по выбранным точкам или показ одинакового на всех;
• Настройка расписания выхода в эфир определенного контента на определенную точку;
• вывод звука на внешние динамики;
• программирование страницы приветствия при включении телевизора;
• программирование уровня звука — нельзя сделать громче установленного параметра;
• раздельное управление — доступ к настройкам только с центрального мастер-пульта;
• блокировка управления с помощью ключа шифрования и защита от кражи телевизора с помощью замка типа Kensington Loc;
• блокировка отдельных программ и ограничение в доступе к каждому конкретному телевизору;
• оптимизация затрат времени персонала — телевизоры настраиваются удаленно либо через flash-накопитель (клонирование настроек через USB);
• персонализированный контент — каждый телевизор можно настроить под определенного человека, по географическому признаку или по событию;
• прямая трансляция — в режиме реально времени можно транслировать новости, графики, аналитику, статистику, результаты опросов и т.п;
• брендирование контента — материалы выводятся на экран в едином корпоративном стиле.

Сеть корпоративного телевидения легко масштабировать. Дополнительные телевизоры настраиваются в течение часа.

Как пользоваться коммерческими телевизорами

Сложностей в использовании телевизоров нет. Они работают от пульта управления, настраивает их один сотрудник. Общий контроль и настройку всех телевизоров осуществляет специалист на центральном пульте управления в главном офисе.

Это происходит так:

→ телевизоры при установке мастер подключает к сети интернет или локальной сети;

→ специалист в центральном офисе получает необходимую информацию, загружает ее в базу;

→ информация одновременно обновляется на всех телевизорах во всех филиалах, даже если они находятся в разных городах за тысячи километров друг от друга.

При установке корпоративного телевидения мастер проводит обучение персонала по эксплуатации телевизоров.

Установка корпоративного телевидения

Для установки корпоративного телевидения нужно только электричество и доступ в интернет (проводной кабельный или Wi-Fi). Установка и настройка занимают несколько часов (в зависимости от количества телевизоров и задач).

Наше предложение

Мы выполняем работы по внедрению корпоративного телевидения, установке систем управления коммерческими телевизорами, оснащению профессиональными панелями, дисплеями и видеостенами «под ключ», начиная с проекта и заканчивая разработкой необходимого контента. Это:

• разработка проекта;
• поставка оборудования ;
• монтаж;
• настройка и пусконаладочные работы;
• разработка контента;
• установка контента на систему управления;
• настройка сети;
• обучение персонала.

Мы можем собрать разрозненные проекты и объединить их в одну систему с централизованным удаленным управлением.

Работаем по всем регионам России, обеспечиваем срочную техническую поддержку, быстрый монтаж и замену вышедшего из строя оборудования. Срок исполнения — сутки, если в городе, где работает компания есть наше представительство. В остальных городах — до 5 дней.

Вопросы, на которые мы часто отвечаем:

1. Как выбрать коммерческий телевизор, профессиональную панель или дисплей.

Выбор коммерческого телевизора зависит от задач, которые нужны компании, от места расположения телевизора, от площади помещения и еще от десятка других факторов. Поэтому рекомендуем проконсультироваться с нашим специалистом.

Сейчас коммерческие телевизоры отличаются друг от друга, но с марта 2019 года уже появятся новые модели — с одинаковыми характеристиками. Они будут отличаться только размером диагонали.

2. Коммерческие телевизоры дороже чем обычные.

Их стоимость выше, так как это профессиональная техника. Но наша компания — официальный дистрибьютор ведущих брендов, поэтому мы можем предложить специальные проектные цены. Позвоните нам, менеджер подготовит для вас индивидуальное предложение.

3. Как скоро я смогу получить оборудование

Все модели есть на нашем складе, доставка оборудования — 1-5 дней в зависимости от пункта назначения. Работаем по всей России и странам СНГ.

4. Что вы еще можете предложить

Мы можем взять на себя проект «под ключ». Выполняем все работы: от разработки концепции до вкручивания самореза для крепления.

5.  Способы оплаты
Мы предоставляем гибкие условия по оплате, как с НДС так и без него. Постоянным клиентам можем поставить товары с отсрочкой платежа.